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Javier Avila 知道成功的公式

12月 19, 2014    
Original text by Paul R. Compton, published in Forever 3/2014

作为奥托昆普在不锈钢领域的领先技术专家之一,Javier Avila 被认为是他所在领域的全美权威,并受到广泛尊敬。他不仅帮助将奥托昆普 Mexinox 打造成美国和墨西哥铁素体领域的领导者,也在加强奥托昆普在市场中的思想领袖地位的过程中扮演着一个至关重要的角色。

在他担任墨西哥唯一的不锈钢冷轧扁钢制品制造商的质量控制经理时,Javier Avila 亲眼见证了铁素体不锈钢对食品和家电行业带来的巨大影响。他花费了大量时间来走访客户以及协助他们解决质量相关问题,他以客户为

化。


“随着奥氏体牌号向铁素体牌号的转变,制造商们突然发现它们变得更有竞争力。这样的结果是消费者能够获得相同功能的产品,” Avila 解释道。“我们坚信铁素体牌号不仅能在诸多应用领域里、也会在有限的成本框架内带给消费者不锈钢材料才具有的质量和设计优点。”

迎合客户​


Mexinox 工厂以它的定制解决方案而知名。 Avila 表示一系列因素让这成为了可能。

“我们根据每位客户的意愿保持着一套严格的生产计划。在这里,所有规范(例如特殊匹配的表面效果、粗糙度以及机械性能等等)都在材料的定制加工路径中被审核和遵循。每位客户都有一套特别并独一无二的程序。” 他说。

此外,奥托昆普还与其客户一同展开合作研究项目。 Avila 举出了许多合作例子,在这些例子中,客户都从 Mexinox 提供的技术专长中获益。

“立即出现在我的脑海里的是那个在美国市场上推动了奥氏体牌号向铁素体牌号转变的项目。 Mexinox 为此付出了巨大的努力。一部分是因为人们普遍存在的对于铁素体磁性的偏见,同时也因为人们对铁素体持有品质低劣和耐腐蚀性较差的错误认知。在坚持不懈的技术展示和突飞猛涨的镍价格的帮助下,客户更好地了解了它的技术概念和好处。在这之后,大部分客户开始将他们的奥氏体合金更换成铁素体合金。”

今天,奥托昆普为大部分国内和北美洲的品牌家电制造商(例如冰箱、洗衣机和洗碗机)供应材料。 其他重要客户还包括汽车行业和经销商。

开发新一代产品


Avila 指出,我们生活在一个知识对于解决行业最迫切的难题变得越来越重要的时代。

“Mexinox 一直在通过展示、会议、研讨会和课程积极地为其客户提供他们需要的技术诀窍,”Avila 说道。

“同时,我们的质量团队也一直走在冶金行业的最前沿。我们在本地大学的支持下开展内部和外部培训。许多团队成员都已为不锈钢牌号的生产活动以及回答客户问询做好了充分的准备。
“我们建立了知识库,这意味着当机会来敲门时,我们会有人前去响应。这也是让我们具有竞争力优势的原因。我们的客户最终将受益于此。奥托昆普可以帮助他们实现可持续增长,打造一个更加平衡的未来。”Avila 总结道。