Ende April fand ein Webinar über die Verarbeitung von nichtrostendem Duplex-Stahl in deutscher Sprache statt. Dies war das zweite Webinar, das von Outokumpu in einer Landessprache abgehalten wurde. Webinare sind ein ausgezeichnetes Mittel, um Kunden auf kosteneffiziente Weise zu erreichen.

Peter Eickmanns von der deutschen Verkaufsgesellschaft gab einen allgemeinen Überblick über nichtrostende Duplex-Stähle und die Einladung zum Online - Seminar wurde per Email an über 1000 Kunden übermittelt, darunter sowohl potentielle als auch bestehende Kontakte. Nach der Registrierung erhielten die Teilnehmer in einer Bestätigungs-Email detaillierte Angaben zu dem Event. Die Kunden meldeten sich auf der Webinar-Eventseite an um der Präsentation zu folgen. Anschließend hatten sie die Möglichkeit, dem themenbezogen zusammengestellten Expertenteam von Outokumpu Fragen zu stellen. 

Zum deutschen Webinar-Team gehörten:
Bernd Beckers, VP Chemie, Petrochemie & Energie Jörg Hoffmann, Manager Process & Produktionsentwicklung
Volkhard Kelm, Schweißfachingenieur - Avesta Welding
Peter Eickmanns, Verkaufsleiter – Chemie, Petrochemie & Energie.

Das Webinar war ein Erfolg, wie das positive Kundenfeedback zeigte. Alle Teilnehmer, die uns kontaktierten, waren mit dem Präsentationsinhalt sehr zufrieden. Ihnen gefiel auch der neue Kommunikationsweg mittels Webinar, so Peter Eickmanns. Auch der Frage- und Antwortteil nach der Webinar-Präsentation hatte ein positives Kundenfeedback.
Fragen können über die Eventseite schriftlich oder  - wenn die Kunden sich für eine Teilnahme am Webinar per Telefonkonferenz entschieden haben - telefonisch an die Outokumpu-Experten  gerichtet werden. Die Webinar Stimme wird sowohl online als auch per Telefon übertragen.
Den Kunden gefiel die gesamte Atmosphäre des Events.

Nora Berg vom Group Marketing befasst sich mit der Zusammenstellung der Webinar-Kommentare: Wir haben 2009  einige Webinars in Englisch durchgeführt, aber es ist eine positive Entwicklung, dass wir nun auch in der Lage sind, diese Online-Events in Landessprachen abzuhalten. Mittels Webinars kann kosteneffizient und schnell mit Kunden kommuniziert werden, was sicherliche dazu beiträgt, die Bekanntheit der Marke Outokumpu zu stärken.

Falls Sie aus zeitlichen Gründen nicht an dem geplanten Webinar teilnehmen konnten, haben Sie die Möglichkeit, die Präsentation sowie alle vorherigen Webinar-Videos unter www.outokumpu.tv anzuschauen.